很多年前,我只在辛弃疾《青玉案·元夕》“梦里寻它千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”中觅得“百度”的芳影。然而今天,无论是虚拟世界,还是现实生活,“百度”与我们,正如“天之涯,海之角”(李叔同《送别》),“天下谁人不识君”(高适《别董大》)。若有那么一天,没有了“百度”,想必我们会 “剪不断,理还乱,是离愁。别有一番滋味在心头” (李煜《相见欢》)。结缘“百度”——全球最大的中文搜索引擎,2014年移动端盈利最高的中国互联网巨头——只因一位商人——李彦宏,遇上了他热爱的诗词。
在“爆竹声中一岁除”的2015元旦后,我们也遇上了诗词——武大“四大名嘴”之一李敬一博导的《中华古典诗词鉴赏》,我们还遇上了商业——美国伊利诺伊大学终身教授方二博士的《商业模式与战略创新》。“商人——诗词——商业”,短短四天里,三者不是简单的叠加,也不是试图寻找一个交汇点,而是将我们的思维由一元、双向,向多元、立体转变——文学不再局限于文字,商人不再局限于商业。
【场景】
时 间:2015年1月12日 星期一 上午10点
地 点:武大经管院208教室
人 物:授课者——李敬一
听课者——武大EMBA2014级(2)班的学生们
内容1:李敬一教授正驾着文字的彩翼,深情吟诵刘希夷的《代悲白头翁》。当吟到“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。寄言全盛红艳子,应怜半死白头翁。此翁白头真可怜,伊昔红颜美少年。”时,他低首垂泪,音色暗哑,而我们也如酒过三巡,轻摇头微晃脑地跟着吟了起来——年年岁岁花相似,岁岁年年人不同……不知何时,我的眼眶也涩涩的,涩涩的……
独白1:是啊,花有谢落之时,但明年仍然开。人则红颜易改,便成了老翁。诗中的“白头翁”,也曾是“红颜美少年”,也曾和公子王孙一起在花前清歌妙舞,在光禄勋、大将军的园林、楼阁里饮酒作乐。可一转眼,病了,老了,不再有人邀请他去参加“三春行乐”。从前在筵席上歌舞的姑娘,也不经久,不到几年,便已满头白发……吟着想着,作者的悲惋,甚而是绝望,让我慨叹人生的无常。
内容2:(吟毕)(李敬一教授)“我在武大给本科生讲这首诗的时候,没有哪个不哭。读《红楼梦》里林黛玉葬花‘我今葬花人笑痴,他年葬侬知是谁’,这个从哪里来?从唐诗里来的吧——年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。什么道理呢?人生有限,岁月无穷。后面又说“寄言全盛红颜子,应怜半死白头翁”。作为年轻人,应该同情“白头翁”。为什么呢?“此翁白头真可怜,伊昔红颜美少年”。你别看这老头头发是白的,可当年他比你还帅,真叫“帅呆了”;比你还酷,简直是“酷毙了”。所以啊,我们应该尊重白头,珍惜红颜。
独白2:听他这么一分析,我先前的感慨被冲淡成一缕淡淡的感伤,一声轻轻的叹息。我好似看到诗人也同我一般,于感伤中带着微笑,于叹息中隐藏着喜悦,那并非迟暮之感,而是青春的气息……我沉浸于教授与刘希夷心神相通的意蕴里。
后 记:课后再读《代悲白头翁》,情绪已趋于明丽的纯美的感受。由此,我想到了画。画的最高境界,同诗一样,背后得有意境。即如,每个人都看到了眼前的讲桌、白板、水杯……这些现量——当时的那一个个景。虽然都有见,然有人有悟,有人没悟。没悟的,就是“无情无景”了。倘若看了世上的一切,不但没有悟,甚至还有迷,就变成了“俗情俗景”。经典的诗词是富有意境的,而“意境”,是欣赏古诗词“三维”中的首维(另两个是“语言”与“形式”)。李教授把它分为两类——阳刚美(雄奇阔大、旷放开朗、苍凉悲壮、深邃沉郁)和阴柔美(浓艳瑰丽、淡泊静谧、清新素雅、凄冷寒凉)。《代悲白头翁》正是用一种悲剧的方式来唤起我们对美好事物的热爱和向往。
两天虽匆匆,我们却满满——于李敬一教授的浅吟低唱中,登入了中华经典诗词的殿堂——初唐诗的华美、盛唐诗的壮美、中唐诗的精美、晚唐诗的凄美、婉约词的柔腻,豪放词的超拔。只要吟唱,他必起身站立,或慷慨激昂,或义愤填膺,或沉痛哀婉……而我们,时而畅饮如酒的唐诗,时而呷一口如茶的宋词——享受耳与心的双重愉悦,在珍贵的文化遗产中找寻人生的意境。
诗,感性;商,理性。
以后的两天里,方二教授以透彻的典型案例分析、独特深刻的阐释,讲授了商业模式产生的背景,商业模式的的特点,商业模式的构建方法,以及如何理解商业模式在当前企业战略转型过程中的作用等。
商业模式,简言之,就是企业通过什么途径和方式来获取利润。从金融和财务角度看,商业模式的创新就是创新价值创造的基本逻辑,即把新的商业模式引入社会的生产体系,并为客户和自身创造价值。通俗地说,商业模式创新就是企业以新的有效方式赚钱。方二教授引导我们对中国企业的经营思路进行梳理。这让我想到了李彦宏的“百度”。当“搜商”正变成一个越来越流行的词眼时,“百度”也被人们当成动词来使用。常有朋友遇生活杂事或电脑操作上的问题请教我。我的第一回答几乎都是 “你百度一下不就知道了吗?”可见,“百度”至少对我产生的影响。
搜索予我们,就是提供了一条最快最直接获得信息的渠道。而予商家,就是把他们的商品最快最直接的呈现给有需求的客户。而它,又同时把全社会全网络的资源集中起来给每一个人使用——这是它的优势。但它的成功在于——培养了网民们一个网络的使用习惯——搜索。准确的说,是培养了广大网民使用“百度”进行搜索的习惯。但为什么其他搜索引擎,如雅虎、google、爱问、搜狗等做不过“百度”呢?不是因为技术不好,其实他们有很多独到优越之处。关键在于网民们的搜索习惯不是它们培养起来的,或者说,网民们养成的不是使用它们进行搜索的习惯。可见,培养用户对一种新产品的使用习惯至关重要。当它成为一种必须时,想不成功都难。这就是习惯的力量。
此外,方二教授特别强调了“开放式创新”。开放式创新是美国加州伯克利大学汉斯商学院亨利·切萨布鲁夫教授于2003年提出的新型创新概念,即指企业可以同时利用内部和外部有价值的知识来加快内部创新,并利用外部的创新来拓展市场。它假定公司能够并且应该同时利用外部创意和内部创意,其商业化途径可以在公司内部进行,也可以在公司外部进行。其中,“参与式营销,提升客户的忠诚度”这一点,被方二教授予以强化,即企业能够与用户共同开始一个新创意或者一项新技术的研发。这不仅将极大满足客户的实际需求,并且参与这项工作的用户将获得荣誉和物质激励,从而极大的提升忠诚度。如谷歌邀请用户设计Chrome社交网络网站的封面照片,标致汽车国际设计邀请赛已经进行了五届。
“商人”与“商业模式创新”之间,除去企业的盈利,更可体现出一个商人的价值。任何朝代,知晓回馈社会的商人必然更易得到社会的认可。《后汉书》中不这样写道:君子之行,动则思义,不为利回,不为义疚。我很庆幸,在我的朋友中,就有两位这样不唯利是图,且知恩图报者。其实,人来到这世上唯一的目的,就是让自己生活得更好些。如果再有些经济能力,就去帮助身边的人,让他们生活得更好一些。假如,我们能用自己的行动去改变一些人的世界观,再让他们去影响更多的人,形成一个正向的能量圈,又何愁这个社会不会越来越好。每一个人都是环境的一部分,大环境就是由一个个你我的小环境筑成的。或许,一个成功商人的至高境界就在于此。有人把这样的商人,称为“哲商”,即以高度的哲学智慧指导企业经营的新型领导者,是商人成长发展的终极目标、最高形式,是真正能跟“企业家”名实相符、对等的名词。它包含了两个方面:一是需集修身与智慧于一身,拥有海纳百川的胸怀,立德立言,更要有融会东西、横贯古今的智慧;二是在汲取前人智慧的同时,凝塑出属于自己的足以垂范后世的新的成功经营理念与经营模式。由此可见,哲商拥有的是一种超越经济的价值观。在哲商的理念里,经营是手段,目的是通过个人的奋斗,实现理想,超越生命。人生的价值不也在于此吗?
“商人——诗词——商业”,似乎在数字化时代的今天,发展得有些偏颇。对此,我们不必恐慌和感叹,而应宽容和理解。与此同时,它需要我们去寻找文化同这个变革时代的契合点,同商人对这个社会价值的契合点。
无巧不成书。12月20日,将高科技与中华传统文化相结合的万达“汉秀”在楚河汉街揭开了神秘面纱。它是“商业——文化——商人”在这个“最好的时代,也是最坏的时代;智慧的时代,也是愚蠢的时代;信仰的时期,也是怀疑的时期;光明的季节,也是黑暗的季节;希望之春,也是失望之冬”精彩演绎的一顿世界级舞台秀饕餮盛宴。它让我们看到,传统与摩登酝酿的“汉秀”,秀出的正是商人王健林对文旅产业关键因素的思考与行动——创意、科技和人才。趁此,班委们精心策划了一场“赏饕餮汉秀,品楚乡美食,沐浪口温泉”的迎新活动。餐桌上,“才饮长沙水,又食武昌鱼”的楚菜鲜,“桃花潭水深千尺,不及班委送我情”的洋红的围巾,如悠然的春风,温润着来自上海、无锡、郑州等外省市同学的心;泉池里,褪去了头衔的同学们,“裸”诚相见,浸辛劳的身体于暖流中,时而谈笑风生,时而望云舒卷,化一年的疲惫在如纱如缕的雾气,袅袅散去…… 仿佛重回我们生命来时的泉池——羊水。
上善若水。当一个商人如水般“善利万物而不争”时,初看是愚,实则是大智,是大勇,是大善,也必能成大家。(文/武汉大学EMBA 2014级(2)班 崔雪君)