在研究生教育改革的新形势下，专业学位各项工作面临着更多的复杂局面和更新的工作挑战。专业学位研究生教育管理办公室从加强内部交流学习入手，通过举办管理经验交流会提高工作人员的管理能力和服务水平。5月28日下午由EMBA项目班主任纪政君进行第一次汇报交流。副院长李燕萍、办公室主任余艳琴、副主任叶晶以及全体工作人员参加了本次交流学习。

会议开始，李燕萍副院长结合班主任的岗位特点，指出了班主任工作的细致性、全面性、挑战性要求。李院长强调专业学位各专业要紧密结合市场的需要，工作人员要深入地了解工作对象的需求，构建服务平台，她希望通过经验交流会，工作人员能够互享经验，取长补短、及时学习，促进整个团队的共同进步。

会上，班主任纪政君分享了自己四年的带班经验。她首先谈到了对班主任工作的角色定位-既是管理者又是服务者，工作质量会直接影响到学员对武大EMBA品牌的认知。然后，她介绍了在工作中对一个班级的管理和服务可分为前期、中期、后期的三个阶段，针对不同阶段安排工作重点：前期重在了解，中期有效执行，后期巩固成绩。她对提升班主任工作质量，分享了自己的心得：学习其他班主任的工作经验，制作班主任工作手册，将班主任工作和招生推广工作相结合，有效整合学员资源，帮助搭建交流平台。

办公室工作人员相互分享了此次交流会的心得体会，余主任最后总结发言表示，班主任工作要善于观察，善于思考，善于借力，做个有心人;要充分了解信息，面对有需求的学员，善于传递信息，提升项目品质。通过定期交流构建良好的工作环境，在平凡工作中追求卓越。(文/图 詹哲)