周四那天上午刚好要在公司主持一个重要项目工作会议，请了半天假。下午从走进教室，到开始上课前半个小时，仍然是很焦躁的状态，有点儿“茫”。花了一点时间才把心思拉回到课堂。

到下午放学的时候，默默地更换了QQ签名：一念心明静，莲花处处开。

是为醍醐，豁然开朗。

四天时间，从对组织内涵、组织诞生、组织特点、组织行为的“道”的阐述，到组织需要面对的困境和危机、组织行为学的沿革与发展的“术”的研究，从个体行为层面的自我价值体现和管理，到群体行为层面的团队管理和沟通，再到组织层面的战略、结构、变革和发展趋势，在程教授的引领下，从个人、群体、组织三个层面，我们以一个全新的高度和视角去看待每天都要面对的战略规划、领导能力、激励机制、沟通技巧、团队文化、转型变革等课题，学习“以道御术”。

系统知识不便赘述，策略方法也要在实践当中再见真章。但那些执地有声的观点是当下就对我产生了莫大触动的。程志超教授课堂上的精彩言论数不胜数，如今简单回顾，仍能信手拈来不少，但也心知自己领悟能力有限，只能从我个人角度去理解和体会了。

回到原点，道同法不同

正是“回到原点”这四个字点醒了我。课程前后这段时间，我正好在推动一个公司级的战略项目，跟组织协同、创新和转型都有关系，而且涉及到全公司141个基层单位、3个子公司近8000人要参与，多种角色、多个利益角度，再加上历史和客观原因，即使有足够的心理准备，压力之下心态还是受了不小的影响。其实说穿了，有一点“身在此山中，云深不知处”。一经点拨，心下豁然，摆正心态，调整角色定位，兵来将挡，水来土掩，所有的问题都不成其为问题了。

而事实上，正象程教授说的那样，无论事情过程和表象多纷繁复杂，只要回到原点，对事物和事情的属性、规律和“道”有清晰的认知，找对方法，事情就不会失去控制，也就不会自乱阵脚。这个过程被程教授清晰地采用数字递进的方式形象地表述出来了：

第一步：角色定位。首先保证角色定位不出错、方向不出错，就掌握了50%的成功几率;

第二步：信息收集。全面、真实地掌握信息，尤其是关键信息，胜率提升至60%;

第三步：理清人际关系和层次。《孟子》曰：“知其左右，而逢其原”。角色要跟着情境走，客观理智，换位思考。充分理解、沟通或转圜，胜率提升至70%;

第四步：了解行为产生的过程。凡事都有因由，遵循社会法则和自然法则，很多事情都有了充分的解释。只要了解了过程，就有机会对症下药。胜率升至80%;

第五步：培养观察力和执行力。寻找合适的方法应对，胸中自有成竹。

程教授特别提醒，道同法不同，方法不等于方法论，不同的情景，不同的角色，不同的目标方向，甚至不同的时间阶段，解决问题的方法各有不同。课程当中播放讨论了《满城尽带黄金甲》、《新东方的阵痛》等影片，鲜活的案例，发人深省。

有所不为，才能有所为

程教授说，事有终始。这话出自《大学》：“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣”。

程教授讲了许多案例，跟大家有许多互动。我记住了其中一些观点，深以为然。他说：聪明的人先做加法，智慧的人先做减法;聪明的人做计划，智慧的人做规划;聪明的人总是先有所为然后有所不为，智慧的人总是先有所不为然后才有所为;聪明的人懂取舍，智慧的人懂舍得。

听完这一课，我默默地写了条说说：“原来‘上帝向你关上一扇门的时候一定会为你打开一扇窗’还有一层意思——如果你执著于门外的世界，就不得不放弃窗外的风景。所谓‘聪明人’，总把时间浪费在路上。”

早年做记者的时候，采访过一个企业的领袖。当问到他怎么看待自己过往历程和取得的成就，老先生说：“我这一代人，是被命运推着走的，当其时，只是实实在在做事，别的没有多想，就把要做的事情做成了就好。这些后来所谓的‘成功’，其实都是副产品。”

很有意思，也很有道理。

就象我们选择坐在武汉大学EMBA的教室里，就得先放弃周末和家人朋友的欢聚，就得放弃一场说走就走的旅行。先有所不为，才能有所为。

时间是唯一不可扩容的变量，把时间交给彼岸的人

程教授说，40岁以后，要把时间留给靠谱的人、靠谱的事。

程教授认为，一个人的成功背后总有“机缘”，而“机缘”的意思是既有“机会”还有“机遇”，“机会”不是偶然，而在其到来之前的时间投入;“机遇”则主要看你交往的人，跟什么样的人在一起，才有可能有什么样的机遇。只有能带领、帮助和成就你到达彼岸的人和能够通往彼岸的事，才是有意义的，才是值得的。因此要把时间花在只交往彼岸的人、只做前往彼岸的事。

莆一听到，略觉功利。但程教授进一步解释说：因为对我们每个人来说，时间，才是唯一永不再生、永不可逆、永不扩容的资源。

颇有荡气回肠之感。

人生=时间+空间。在任何时候，你只能拿一个变量去交换另一个变量。要么付出时间，要么牺牲空间。在这个信息爆炸的年代里，有人把大量时间花在刷微博、侃大山、关注八卦垃圾信息、跟狐朋狗友胡吃海喝中混噩迷茫，也有的人在学习、在思考、在交良师益友、在生活的锤炼中向上生长。这就是时间和空间的取舍命题。

当然，所谓彼岸，也就是目标，之于每个人的定义各有不同。比如我自己，心下真正渴望的，是能够做一个有大智慧、大欢喜的人。回到原点，才能有所坚持，才能有所不为。不管是学习还是在职场，不管是面对工作还是生活，我都希望自己能够坚持内心所想，能够全力以赴、心无旁骛，能够日益臻善，宁静欢喜。

学会简繁互换，学会以曲为直，学会真正的沟通与倾听

程教授说，要把复杂的事情简单做，把简单的事情复杂做。一个看似庞大的、复杂的、系统的工作，也许只要找到某种规律加之以标准化、流程化，也许只是把握住一个关键的点、关键的人或者关键的时机，也许只要你多一点点坦城地去沟通，事情都会迎刃而解。而一个看似简单的邀请，如果你愿意多花一点点心力，设计一个贴心的邀请函、打一个贴心的电话、安排一个热情的迎接，可能被邀请的人就多许多喜悦、感动以及更多的合作与配合……

程教授说，要学会以曲为直。在团队管理、沟通与谈判当中，真正强势的，不是指令和气场，而是在人、规则和事件当中，不落痕迹地为对方创造一个“不得不”……

程教授说，要学会真正的沟通与倾听。能言善道不等于懂得沟通，安静不语不等于善于倾听。对比程教授分析的倾听者的十个好习惯和十个坏习惯，我汗颜地发现，原来我是一个不懂得倾听的人……

程教授说，世事洞明皆学问，人情练达即文章。程教授在课程当中一一例解了诸葛亮的“七观”：问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变，资之以计谋而观其识，告之以是祸难观其勇，醉之以酒而观其性，临之以利而观其廉，期之以事而观其信……

后 记

佛家讲“因缘和合”。程志超教授的《组织行为学》课程，对我而言，来得恰倒好处，没有早一点，没有晚一点。不论是系统讲授组织行为学的理论框架、原理规律，还是通过案例分析、互动研讨予我们以应用方法和策略，这四天的课程，都可谓精彩实用。曾经闲暇时跟同学闲聊，我说我们这批同学大多在职场或商场摸爬滚打了十年以上，已经不同程度上形成了自己的知识框架和价值观，学习过程中，一边是系统知识的验证和补充，另一边是系统思想的总结与碰撞，更具价值的，是心境视野的提升和人生观、价值观、财富观、事业观的日益臻善，思之明之，以观己过，以正己行，以坚己志。

我想我和我的同学们都一样，都期望着能够在武汉大学EMBA课堂上，遇见一个更好的自己。在这之前，我们首先得做一个勇于学习、善于学习的人。祝我们大家，学习快乐。 (文/武汉大学EMBA 2012级(5)班 李华钰)