5月9日-12日，又是武汉大学EMBA上课的时间，这次是是由美国伊利洛依大学商学院工商管理终身教授方二老师为我们2012级3班的同学讲授《商业模式与创新》课程。

虽然从事了管理和经营工作多年，但对此概念仍很模糊，于是上网查询，大致了解到商业模式设计是企业基本盈利假设和实现方式以及由此产生的不同价值链和不同资源配置的模式。

带着诸多的问题回到EMBA课堂，方二教授用4天时间给我们讲解了商业模式的核心问题和设计框架；介绍了三大模式的组成：运营卓越、技术领先、客户亲密；中国企业的宿命是“撑死”而非“饿死”；企业的创新需要具备5大条件：相对优势、兼容性、复杂性、可测试性、可观测性，企业要创新还必须“跨越鸿沟”等；并用未来的眼光看待第三次工业革命。在整个讲授过程中穿插很多经典案例，如：沃尔玛的价值内涵天天低价和资本运作的有效结合；“好空调，格力造”，突出性能+质量，格力专注于空调领域模式使其价值得到强化，而春兰盲目多元化让其价值逐渐淡化甚至消失；对待客户不仅仅是提高其满意度，更主要的是提高其忠诚度，增加客户的“转换成本”，此观点颠覆我们很多学员的记忆，非常新颖。同时方二教授在授课方式上也很有创新，通过有奖竞答，提高了学员的积极性，通过“货币”游戏，增强了课堂的互动性。

方教授深入浅出的讲解，结合鲜活案例的分析使我对商业模式这一概念的理解上升到一个新的高度。通过学习，我深深感觉到商业模式就是我们企业的顶层设计，模式创新可以促使企业创新未来。商业模式的创新形式贯穿于企业经营的整个过程，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节，哪个企业能创新协同模式，哪个企业能与整个产业价值链形成共生、共赢、利益均沾的关系，这个企业也就拥有了发展先机，这个企业就能实现持续赢利。

创新创业是我国未来数十年经济社会发展的主旋律之一，商业模式创新是其高端形态，也是改变产业竞争格局的重要力量。商业模式创新实践已经超越以营利为主要目的传统企业，拓展到社会企业、非政府组织和政府部门。商业模式创新，不仅仅是传统以赢利为主要目的企业所需，也是社会企业、非政府组织和政府部门所需要的。传统产业仅仅依靠产品创新与技术创新的时代已一去不复返了，只有依靠商业模式的创新和转型，对企业战略进行重新设计，这才是中国企业的唯一合理的道路。例如在杭州，商业模式创新企业已可被评为高科技企业，享受相应政府政策。在区域竞争日益加深等背景下，其它一些地方政府也正在推出或酝酿推出相似政策。中科院创新发展中心等机构也正在研究探讨国家层面的政府政策。因此，我们有理由相信，商业模式创新在我国地位将更加重要，商业模式创新企业很快将得到政府的更多更有力的支持与促进。

这次的课程让学员们受益匪浅，大家反映良好。我深信商业模式与创新定会成为企业的顶层设计，指引企业创新未来。（文/EMBA2012级3班 彭斌）