立乎其大，心正永续

—武汉大学EMBA2012级（1）班听汪涛教授的《战略性市场营销》有感

别看企业做了几十年，但对营销管理的认识是片段的、模糊的。因为自己没有扎扎实实地学过营销管理知识，缺乏系统性理论支撑，更没有太多实践经验的积累。同时，由于公司性质和所处位置不同，在企业运营过程中，相关营销事务大都交由中介公司或相关部门去打理了，到我们手里的都是较为成熟的方案和实施办法，相当的过程和环节都难有参与。这次武汉大学EMBA安排营销管理课程，使自己有了一种补缺的期待心理。然而从社会和市场上得到对营销管理的认知又叫自己矛盾和纠结。一方面，久闻国内大学营销课都很烂，学的东西几乎没有用。另一方面，现实中在企业和市场上营销做得好的，几乎没有科班毕业的。上此课有用吗？然而，这种认知和困惑在汪涛教授一个课时都没有上完就被证明是无知、短视和多余的。

汪涛老师虽然是开学以来最年轻的授课教授，但其热烈爽朗的教学风格、紧密联系实践的授课方法以及大量市场前沿的知识点和信息深深地吸引了我们，吊足了大家的味口，自己的困惑也一解了知。

整个《战略性市场营销》课程可以说既听得爽，但又听得累。“爽”的是汪老师的授课如剥茧抽丝，由面及里，去粗存精，按照一个清晰的逻辑主线娓娓道来，一个案例分析结束了，一套营销理论就系统地展现出来，生硬的理论即刻在谈笑中被吸收，同时理论和实践的并举，又觉得知识的实用，真是过瘾。“累”的是在自身很薄弱的基础上讨论现实较复杂的问题，要付出很大精力和努力才行。同时来自于市场最前沿的信息和新知识的结合，以及新老概念的前后运用等，要跟上节奏一定要排除干扰，全神贯注，还要有课后的复习，否则，会很累很累。

紧张而充实的四天学习结束了，与前几次课程一样，学了《战略性市场营销》课程，工作生活多少有点变化。生活一点的如看电视，以前看电视见广告就换台恐怕是大家的共同反应，现在看电视碰到广告不回避了，有时还真找广告仔细看，用营销的眼光来看，广告就比以前有趣多了。学了营销就觉得中国的广告水平真一般，大部分注重产品的功能价值，而鲜有对产品符号价值和体验价值的宣传。怎么样，这种感觉还真有点象内行了。

“实用”是同学们对《战略性市场营销》的共同体会。这门课是开学以来课堂互动较热烈的课目之一。除了汪涛老师的教学技巧和风格因素外，其内容的专业性、时效性和针对性是较容易形成互动的关键，尤其是与担任和分管营销工作或班上年轻点的同学更容易形成共振。与此同时课程中的较多内容对我们实际工作有着较大帮助和指导作用。如从整体上对营销的把握，怎么从营销观念的确定，到营销策略的制定，再到营销技术的指导等三个层面来认识市场营销；如对具体营销管理和方法的运用，怎么使用三维透视法找出市场机会，然后采取SPT战略确定公司机会，经过4PˊS组合规划营销行动，从而最后展开营销活动等等。这些知识点从认知层面到微观层面都对企业营销管理有着较现实的指导意义。而更为重要的是对营销管理战略性的总结：企业活动的一切原则都要为客户创造差异化价值，这才是企业运营的出发点和落脚点。

《战略性市场营销》课程是我们EMBA2012（1）班的第六讲，前面每次课程同学们或多或少有着不同的收获，而共同体会来自于感触最深的知识点。如《战略管理》中的“企业如何学会在互联网模式下的决策”；《领导力》中的“企业转型变革的八大步骤”；《组织行为学》中“在复杂情况下如何回到事物的原点考虑问题”；《管理经济学》中的“需求价格弹性理论”；《社会主义市场经济理论与实践》中“对中国经济的全面把握”等等。而在《战略性市场营销》课程中大家的共同体会除前面所述内容外，还有来自于讲义以外东西。

在整个教学过程中，汪老师反复强调告诫我们做企业首先要“正心”，引发了同学们的共鸣和深思。所谓正心就是做企业要有原则、底线及正确的价值取向。记得有位老师说过，做有价值的男人、而不是有钱的男人。企业也一样，企业经营不仅仅是为了赚钱，而是创造价值。企业赚钱不一定创造价值，企业创造价值一定赚钱，即大商得道、小商得利。尤其是当今社会很多企业太多的浮躁、太多的私心，只为赚钱，而丢掉了根本，所以走不远、活不久。孟子日：“从其大体为大人，从其小体为小人”、“先立乎其大者，则小者不能夺也”，讲的就是做人做事的原则。我们做企业应先从大处着手，在大的方面“立”得住，用古人的话说就是“立于道”，用今人的话说就是解决了企业价值观的问题，公司才能既有价值又赚钱，才有可能永续百年。

最后用上海交通大学管理学院孟宪忠老师的四句话作为本文的结束，与同学们共勉：心正则业正；心正则力强；心正则永续；心正则人安。（文/武汉大学EMBA2012（1）班 杨琳）